Cuando me olvidas… yo me olvido de ti. El cliente.
Así de simple y terrible como suena la frase –o sentencia- es lo que sucede cuando el vendedor se olvida o desatiende a aquella persona donde confluye la causa y fin de toda actividad empresaria, el cliente.
Lamentablemente, este “olvido” no se refiere a la ausencia de visitas, es algo más sutil pero quizás más dañino a la relación. Me refiero a esos detalles que hacen al buen vínculo entre el vendedor y el cliente y que por distintas razones son subestimados.
Quizás si haríamos una encuesta entre los clientes nos encontraríamos con una “Declaración de Deseos del Cliente” que seguramente diría algo así: Continue reading »
Cuando nuestros esquemas mentales nos limitan la decisión.
Los seres humanos pasamos nuestra vida tomando decisiones aún sin darnos cuenta. De mayor o menor cuantía relativa, pero desde el momento que pensamos …me levanto de la cama o me quedo,…tomo café o té,…etc…decidimos una y otra vez hasta caer rendidos en la inconciencia del reparador sueño.
Pueden parecer tontas o de máxima gravitación, no obstante, cuando las decisiones se vinculan con la vida de los otros siempre revisten relevancia.
Nuestra decisión puede alterar el destino de los otros, a tal punto que su puede volver a ser igual???. De allí la vital y trascendente tarea del líder, gerente, jefe, o como se titule el responsable de la conducción empresaria. Continue reading »
25 errores comunes en los desarrollos Web.
Conoce 25 errores típicos en desarrollos Web, desde problemas en el entendimiento de lo que es el HTML hasta típicos errores de arquitectura, pensamiento de sistemas.
Un popurrí de problemas, que todavía en el año 2003 teniendo tanta tecnología apta de buena calidad para desarrollar cosas sin problemas y en el menor tiempo, se sigan viendo ejemplos mediocres.
Como este es un artículo largo, recomiendo que lo imprimas, puedes hacerlo libremente sin apretar en ningún enlace raro que contenga Javascript, PHP, o cosas que interfieran, basta con buscar la opción de imprimir en tu navegador y esperar a que la impresora termine su trabajo. Continue reading »
Cómo guardar las marcas de un mapa de Google en un archivo XML y acceder a ese XML para mostrar las marcas en el mapa.
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