EL MIEDO, LA HERRAMIENTA MÁS ÚTIL PARA EL MARKETING.

por | 4 marzo 2009

Que el miedo es factor determinante en la toma de decisiones, ya lo había explicado Anna Papadopoulos en un artículo en su artículo de ClickZ. El tema fundamental de la columna giraba en torno a que el temor resultaba más rentable en términos marketinianos que el sexo. La idea, basada en el libro de Martin Lindstrom, Buyology: Truth and Lies About Why We Buy, ha tenido respuestas en contra que la autora ha decidido matizar.

Si bien es cierto que los mensajes en tono coercitivo han sido sustituidos por el lenguaje de lo políticamente correcto, la persuasión a través del terror es una de las herramientas más válidas para controlar a los consumidores. El secreto está en crear campañas en las que no solo descubran información, sino que puedan compartirla e intercambiarla. Las opiniones ajenas son condicionantes importantes para el ser humano, debido a su imperiosa necesidad de aceptación social y el mundo virtual es lugar idóneo para desarrollarlas. Una fórmula que nunca falla es el "Según mi experiencia…". Papadoulos cuenta que cuando nacieron sus gemelas, pensaba que nunca podría volver a dormir. Entonces comenzó a consultar en internet las vivencias de otros padres con el mismo problema y a tomar nota de todos los productos que usaban para que las pequeñas durmiesen mejor. A la gran parte de la gente no quiere admitir que el miedo influye en sus vidas. Sería parecer demasiado débil. Los padres son unos genios en el uso de esta emoción con la educación de sus hijos. Se ve perfectamente en el uso de frases como "No juegues con eso o te sacarás un ojo" o "No te pongas tan cerca de la tele o te quedarás ciego". Hay quien piensa que si la teoría del miedo es cierta, no tiene ningún sentido que el número de fumadores haya aumentado tras la aparición de las advertencias en las cajetillas. Esta aparente contradicción puede resolverse con el temor de las personas a dejar de fumar, el miedo a padecer ansiedad y sus derivados. Ver sitio.
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