Archivo de la etiqueta: facebook

Mi negocio es de Facebook?

Veo a diario como cientos de personas comparten sus fotos, su vida y también sus negocios en Facebook, una herramienta muy valiosa a la hora de la difusión claro… pero tal vez por como es el medio en sí, no muchas personas se percatan que todo lo que publica en Facebook deja de ser suyo. Pensemos con una sencilla analogía. Supongamos que nuestras fotos son una obra de arte y entonces las dejamos en la calle para que cualquiera que pase se las lleve y las utilice a su discreción, eso es exactamente lo que sucede con Facebook. Supongamos ahora que el álbum familiar, en vez de tenerlo en casa para cuando llegan amigos o parientes compartirlo, lo dejamos en la calle para que cualquier persona pase y haga de este a su discreción. Eso hacemos al compartir nuestras fotos en Facebook. Aquí es donde salen las políticas de privacidad. Alguno dirá yo solo comparto con ciertas personas, no con todos. Perfecto. Una posible analogía entonces a esta forma sería que podríamos prestar nuestro álbum a amigos o regalarles copias de nuestro álbum familiar a nuestros amigos, lo cual sería una analogía de compartir un álbum de fotos familiares o personales en Facebook, con una salvedad, ya el dueño de ese álbum copia, no es solamente ese amigo en quien confiamos y a quien le regalamos una parte de nuestra historia, sino que se suma un tercero, Facebook, que vendría a ser algo así como si el laboratorio fotográfico se guardase los negativos y se guardase el derecho de publicar nuestras fotos o el derecho de propiedad sobre las mismas… Para los anónimos por lo general, no pasa nada, o si pasa, pasa que nos exponemos a la inseguridad porque hay jóvenes que acostumbrados a un país donde trabajar parece mala palabra… se dedican a revisar perfiles y luego cometer ilícitos… Siguiendo esta línea de sencillas analogías, podemos decir que si bien Facebook nos es muy útil para difundir material de nuestra producción y/o autoría, también es un ladrón silencioso que se va quedando con lo nuestro… Por eso cuando alguien tiene un negocio y me dice que no necesita tener su propia web porque ya tiene una página en Facebook, comprendo que esa persona, aún no entiende bien de que se trata Facebook… ni mucho menos que parte de su negocio, termina siendo, de alguna forma, propiedad de Facebook. ¿Entonces qué hacer? Veo salidas muy sencillas para aprovechar lo que Facebook ofrece pero sin perder nuestra propiedad sobre el material que publicamos. O al menos no perderla del todo. Si son fotos profesionales, una simple marca de agua sobre nuestra autoría, ya hace que ese material, pueda ser disfrutado por esas personas a quienes apuntamos al compartirlas pero sin que ningún “vivo” ni Facebook se la puedan arrogar como propias. Si tengo 200 fotos de una actividad profesional o comercial. Debo cargar todas siempre con alguna pequeña marca de agua para salvaguardar los derechos del autor que las tomó. Igualmente hay que tener en cuenta que un buen operador de Photoshop puede eliminar la marca de agua de forma que casi no se note que alguna vez estuvo allí… Por eso, además, no publico las 200 fotos en Facebook, publico 5 o 10 que son las que me parecen las mejores y publico entonces la URL de mi web donde puedan verlas… De esta manera, mi material queda en mi web, no en la de Facebook, e invito a ingresar a mi web, y el tráfico de mi trabajo, se queda en mi web y no en Facebook. Y ese tráfico, alguna vez, podría ser tan intenso que quien venda publicidad sea yo y no Facebook… Facebook vende publicidad, a costa del material que nosotros publicamos, como contraprestación, nos ofrece un medio gratuito donde compartir nuestras cosas… Si tenemos un negocio, y nuestra única página es la de Facebook, el negocio es de Facebook, mis clientes además de ver mis productos le están regalando tráfico a Facebook, o mejor dicho, como negocio, le estoy regalando tráfico a Facebook para que venda su publicidad, un tráfico que es mío, porque las personas entran a ver mis publicaciones y por el cuál, de ser muy numeroso su volumen, podría obtener yo mismo mis anunciantes que de seguro pagarían los costos fijos de mantener mi web y porque no, podrían darme algún rédito extra…. Ahora vamos a otro aspecto más sombrío de las redes sociales. Y la mejor forma de explicarlo es recurriendo a un caso real que aún no está resuelto… La británica Louise Palmer perdió su hija de 19 años, Becky, en 2010. La joven acostumbraba a subir muchas fotos, escribía posts en su cuenta de Facebook y mantenía contacto con sus amigos por esta vía. La madre de Becky Palmer solicitó a Facebook que le permita al menos acceder a los mensajes de su hija. Cuando llegó a la etapa final del tumor cerebral que le costó la vida, perdió el habla y sus movimientos, y su mamá la ayudaba a conectarse a la red social para comunicarse con sus amigos. "Perder un hijo o una hija es la peor cosa que te puede suceder y uno tiene miedo de que las personas se olviden de ella", entonces, "poder entrar a la cuenta y mirar los comentarios que sus amigos continuaban escribiendo en su muro, me daba certeza de que todavía la recordaban", contó la señora al cronista de BBC. Eso se acabó, sin embargo, cuando la red social decidió convertir la cuenta de Becky Palmer en un "memorial". Esa es una nueva política de Facebook para preservas los recuerdos de un usuario después de su muerte. Alteran la configuración de la página. El perfil de la persona deja de ser público y nadie más puede conectarse a la misma. Sucedió que Louise, la mamá de Becky ya no logró entrar más al perfil de la hija para leer esos mensajes que dejaban sus amigos, ni para leer cosas que su hija había escrito en vida. La señora reclamó pero Facebook respondió que "de acuerdo a su política en relación a usuarios fallecidos, solamente los amigos confirmados en Facebook pueden ver el perfil y no es posible hacer ningún cambio ni proveer información sobre como entrar a la cuenta". Louise incluso le escribió al fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, pero no ha obtenido respuesta. Conclusión de este dramático caso. Los datos subidos a Facebook, sean videos, fotos o textos, son de Facebook. Si tu negocio solo está en Facebook, de alguna manera, tu negocio es de Facebook… no? Si tus escritos sólo están en Facebook… son de Facebook… Si tus fotos están todas en Facebook, son de Facebook... ¿Se entiende? La propiedad sobre las creatividades digitales que se publican en internet es muy difícil y casi imposible resguardar del uso indebido de parte de terceros. Cuando publiqués algo en Facebook u otra red social, estás aceptando estos riesgos, que no te sorprendan. Y si es tu negocio, lo ideal sería tener tu propia web y no dejar tu esfuerzo “en la calle”.

Marcelo Zamora

Más de la mitad de las empresas españolas vende más gracias a Internet

Un 59%. Ese es el elevado porcentaje de pequeñas y medianas empresas que, bien gracias a una página web, tienda online, redes sociales o todas estas opciones, han logrado aumentar sus ventas en los últimos tiempos. Estos datos se han extraído de un estudio realizado por Websa100, agencia de marketing online, cuya denominación es: Situación actual de la pyme española en el mundo digital. Es a través de este informe mediante el que podemos conocer otros interesantes datos como que más de la mitad de las empresas -8 de cada 10-, se han lanzado a la aventura creando una página web o una tienda online, aunque solo el 36% de ellas tiene entre uno y cuatro años, mientras que el resto han sido creadas en el último año. Lo mismo ocurre con las redes sociales, cada vez más utilizadas por las empresas. De ellas, el 79% de las empresas cuenta con perfil en Twitter, seguida muy de cerca por Facebook con un 75%, LinkedIn con el 58% y otras como Google + o Pinterest con un 37 y un 20% respectivamente. Es evidente que Internet juega un papel fundamental a la hora de promocionar un negocio, razón por la que cada vez más pymes se dan cuenta de los grandes beneficios que aporta la red. Por ese motivo un elevado 67% de las empresas no duda en utilizar acciones de marketing online (entre ellas SEM, SEO, newsletters, un blog o acciones en redes sociales) para lograr un mejor posicionamiento en Google. De todas estas acciones, la más utilizada son las acciones SEO con un 50%, el blog un 35%, el envío de newsletters un 29%, el marketing en redes sociales, especialmente Facebook, un 16% y el SEM un 11%. Fuente: mbcapps.es

Advertencia: falsos emails con notificaciones de Facebook vienen con malware

¿Te acaba de llegar un e-mail diciendo que tu amigo de Facebook añadió una nueva foto de ti? No hagas clic y comprueba tu Facebook directamente. Los spammers están haciendo de las suyas, nuevamente. Esta vez enviando e-mails que dicen provenir del gigante de las redes sociales, sin embargo, lo que incluye es un archivo adjunto que instala un malware en tu computador. El asunto del e-mail es la línea típica de “Tu amigo añadió una nueva foto de ti en su álbum” (aunque los cibercriminales pueden alterarlo) y parece provenir de un email como “notificación+kjdm-dj-hud_@facebookmail.com” (de nuevo, esto puede ser cambiado). El archivo adjunto se denomina “New_Photo_With_You_on_Facebook_PHOTOID [random]. Zip” donde “random” es un número generado. En Sophos, quienes reportaron por primera vez del ataque, detectaron el malware como Troj/Agent-XNN. La amenaza de 61KB se copia automáticamente en “C:\Documents and Settings\All Users\svchost.exe” y se añade a sí mismo en el registro de Windows, haciéndose pasar por una actualización de Sun Java. De esta manera, se asegura que el malware se inicie al arrancar el PC. El cuerpo del mensaje es sencillo, pero no creas en lo que dice. Como se puede ver en la siguiente imagen, los spammers incluso han tratado de imitar el diseño azul de Facebook para engañar a las víctimas: Como precaución general, no abrir archivos adjuntos en mensajes de correo electrónico o hacer clic en enlaces en ellos a menos que estés absolutamente seguro de que el remitente es quien crees que es. Fuente: http://lincinews.com/advertencia-falsos-emails-con-notificaciones-de-facebook-vienen-con-malware/

10 consejos para optimizar las estrategias de marketing de pequeñas empresas en Facebook

Muchos estudios recientes demuestran que los propietarios de las pequeñas empresas creen erróneamente que no tienen tiempo, dinero u otros recursos para invertir en promociones en Facebook. Lo cierto es que no se necesita un Community Manager para desarrollar esta tarea, ni invertir mucho dinero o tiempo, sino que con recursos mínimos podemos marcar nuestra presencia en Facebook. ¿Cómo? Aquí te damos 10 consejos sobre cómo hacerlo. Manejar las expectativas: Debemos ser realistas con lo que pretendemos para que nuestro acercamiento a las redes sociales sea positivo. No debemos esperar a tener miles de fans en nuestro primer mes, sino en números mucho más bajos. Si sobrepasamos la marca que nos marcamos, saldremos más fortalecidos y animados que antes. Tomarnos un tiempo: No es necesario estar todo el día en Facebook, ni ocupar nuestro tiempo libre. Sólo debemos dedicarle una hora al día para ello, incluyendo responder correos o mantener conversaciones con los clientes y fans. Aprender todo lo que podamos de otras páginas y resolver nuestras dudas en el sitio oficial del Centro de Asistencia de Facebook. Esto nos ayudará a comprender y manejar muy bien esta potente red social. Crear una página, no un perfil: No sólo no está permitido por las reglas de Facebook, sino que lo primero que haremos será agregar a nuestros amigos al perfil por tenerlos a un grado de distancia, con lo que sólo bastará con invitarles a ser fans de nuestra página. Actualizaciones de estado frescas: frases ingeniosas y divertidas animará a nuestros fans a participar y una vez generado cierto feedback, podemos lanzar preguntas para potenciar la conversación. Mantener conversaciones particulares: enviar agradecimientos a un mensaje, responder siempre a los usuarios haciendo referencia a quién le estamos hablando y prestar mucha atención a las peticiones que los fans nos hacen, es la clave para generar confianza y mejorar nuestra reputación. No hacer spam. Los mensajes en masa quedan descartados. Si tienes algo importante para decir, déjalo en tu muro que los fans le verán. Crear promociones. Hacer algún descuento para los clientes que ingresan a la página nos potencia muchísimo, pero no debemos limitarla sino que, cada cierto tiempo, es bueno lanzar una nueva promoción para los fans que se encuentran en forma permanente, para evitar que pierdan el interés. Fomentar el check-in. Marca en Facebook cada vez que estés en tu lugar de trabajo, así los usuarios estarán atentos a novedades que puedas presentarles. fuente: Puro Marketing

10 formas de meter la pata en facebook

Todos hemos oído el slogan de “No haces 500 millones de amigos sin ganarte algunos enemigos”, repetido hasta la saciedad en la propaganda de la película La Red Social. Pues bien, nosotros no creemos que puedas llegar a tener tantos, pero sí es posible que Facebook te cree enemigos que no tendrías de otro modo. ¿Cómo? Pues metiendo la pata. En Facebook puedes interactuar con tus amigos y conocidos de muy variopintas maneras. Tanto es así, que es relativamente fácil equivocarse y ganarse su odio. Hemos recopilado las diez formas más frecuentes de meter la pata en Facebook. La idea no es que las copies, sino que las evites. De tus buenos modales depende que tu vida social salga ganando. (más…)