Los 4 errores más comunes en las empresas familiares

Es notable ver como se repiten los mismos temas en unas y otras, ya sean constituidas por la primera, segunda o tercera generación, y con parentescos de matrimonios, hijos, hermanos, cuñados, yernos, nueras, suegros, y hasta amigos de algunos de ellos.

Cuantos más son más se complica el desarrollo y crecimiento de la compañía. No por que sean familia, sino porque son personas, que además de cargar con todas esas maravillas humanas con que contamos todos (unos más que otros) tales como egoísmo, individualismo, soberbia, afán de poder, falta de autocrítica, etc. y otras altamente positivas como entusiasmo, liderazgo, profesionalismo, decisión, criterio, capacidad para discernir, etc. (que aportan lo nutritivo a la empresa) comparten lazos sanguíneos, afectivos, toma de decisiones y nada menos que poder económico. Continue reading »

Los siete pasos ineludibles para una buena estrategia de márketing directo

El marketing directo es, y lo seguirá siendo durante los próximos tiempos, el Santo Grial de los marketeers.

La rápida posibilidad de segmentar, personalizar mensajes, atraer y retener clientes, son los tres dotes esenciales del matrimonio entre internet y el marketing directo.

Alan Rosenspan, especialista en esta “ciencia”, resume en 7 pasos la mejor manera de tener una buena estrategia. Continue reading »

Cuando el olfato tiene que ver con el negocio

30-03-2010 | Los seres humanos logramos vincularnos con el contexto gracias a nuestros sentidos. A partir de ellos, nuestro cerebro puede hacerse un “mapa” de realidad y eso nos da la posibilidad de interactuar con el medio.

Nuestra sociedad actual esta planteada en términos visuales, es decir, la vista, en dicha decodificación del ambiente, tiene preponderancia por encima de los otros sentidos, no obstante, estos últimos no dejan de existir e influenciar en nuestro comportamiento. Continue reading »

Mirando al cliente

El cliente:

Es el máximo jefe y rector de toda acción dentro de la organización. Resulta ser el origen y fin de la existencia de la empresa en directa relación a que “el verdadero negocio de cualquier compañía es crear y mantener a sus clientes” tal como lo expresó el gran profesor Peter Drucker.

Y en ese orden, cada vez es más necesario “enamorar al cliente” en cada “momento de verdad” (contacto –directo o indirecto- cliente/empresa) que se logre obtener lo que nos lleva a que el conocimiento del cliente mediante una estrategia de CRM (Customer Relationship Management – Gestión sobre la Relación con los Consumidores) se constituye como factor determinante a fin que las empresas se mantengan como tales y sean capaces de desarrollar futuro. Continue reading »

APRENDIENDO A USAR NUESTRO RECURSO MÁS ESCASO.

Si hay algo en común para todos los empresarios y más para los de las PYMES, es que todos expresan que no les alcanza y no saben como obtener más, que deben lidiar con la escasez de este recurso y el mismo les resulta imprescindible para poder crecer.A todos, les falta “tiempo” y enloquecen pensando en todo lo que deben hacer y que por culpa de la falta de tiempo no lo van a poder realizar.Independientemente de otras cuestiones que deben estudiarse, el buen manejo del tiempo le facilitará la tarea dado que permitirá que la hora hombre mejor paga y más capacitada –la suya- sea aplicada a los verdaderos problemas -los estratégicos, donde esta en juego la supervivencia del negocio- y no a los temas menores y que pueden ser resueltos por otros sin gran significancia.

Entonces debemos: Continue reading »

¿ESTOY PREPARADO PARA ABRIR UN NEGOCIO?

Lamentablemente, todos hemos visto la aparición de empresas (comercios, negocios, PyMEs) que al poco tiempo han debido cerrar con el consiguiente costo en términos económicos, juicios, e incluso emocionales.

El cerebro humano tiene un mecanismo de defensa que ante cualquier suceso inmediatamente define causas que justifican la situación, máxime cuando esta es negativa hacia nuestros intereses.

En razón de ello, cuando sobreviene un fracaso empresario (independientemente de la magnitud del mismo) siempre encontramos causas que justifican dicha situación y, en gran medida, nos ponen en situación de víctima.

Aunque parezca tonto, esto nos tranquiliza y nos evita sufrir el estrés que significa asumir que el fracaso es por culpa de nuestras acciones u omisiones. Continue reading »

Los 10 puntos obligatorios para un negocio en casa

Iniciar un negocio en casa, es una de las maneras mas rapidas para iniciar un negocio, por todas las facilidades que esto representa, tanto en gastos como en otros aspectos operativos del mismo.
Cuando usted ha tomado la decisión de obtener un ingreso por medio de internet, entonces deberá pasar por un proceso para poder establecerlo.

A continuación veremos algunos pasos básicos para establecer un negocio en casa exitoso. Continue reading »