Proceso de diseño del Interfaz de Usuario.

por | 3 marzo 2009

Proceso de diseño del Interfaz de Usuario

En el site (al igual que en otros especializados) se encuentra diverso material sobre qué funciona y qué no en sitios Web, qué factores mejoran la experiencia del usuario en un site o las técnicas de evaluación o testing de usabilidad que nos permitan tener datos reales del futuro éxito de la implementación.

En esta sección vamos a plasmar una metodología de trabajo para el ciclo de vida completo, desde la concepción hasta las pruebas finales y puesta en producción de un sitio Web, que nos garantice máximos niveles de usabilidad del producto final.

 

Fase de Análisis:

Visión estratégica del site   Usabilidad en el proyecto   Equipo multidisciplinar   Objetivos de Usabilidad
Estudios de campo   Selección de productos   Perfiles de usuario   Análisis de tareas
Escenarios de usuario   Operativa de usuario        
  • Reuniones con responsables para establecer una visión clara del site a diseñar
  • Inclusión de tareas relativas a usabilidad en el plan del proyecto
  • Reunir un equipo multidisciplinar para asegurar un conocimiento global
  • Establecer objetivos de usabilidad
  • Organizar estudios de campo
  • Búsqueda de productos competitivos
  • Crear perfiles de usuario
  • Desarrollar un análisis de tareas
  • Describir y documentar los escenarios de usuario
  • Describir y documentar los requerimientos de operativa de usuario
 

Fase de Diseño:

Diseño concept. / metáforas   Flujo pantallas / modelo naveg.   Revisiones de diseño   Revisiones conceptos diseño
Diseño lápiz y papel   Elaborar "low-fidelity"   Test "low-fidelity"   Elaborar "high-fidelity"
Test "high-fidelity"   Documentar estándares   Crear especific. diseño    
  • Brainstormings: diseño de conceptos y metáforas
  • Desarrollo del flujo de pantallas y el modelo de navegación
  • Realizar revisiones de conceptos de diseño
  • Diseño con papel y lápiz
  • Elaborar prototipos "low-fidelity"
  • Organizar tests de usabilidad sobre los prototipos "low-fidelity"
  • Elaborar prototipos detallados "high-fidelity"
  • Organizar tests de usabilidad sobre los prototipos "high-fidelity"
  • Documentación de estándares y directrices
  • Elaboración de una especificación de diseño
 

Fase de Implementación:

Evaluaciones heurísticas   Cooperación responsables entregas   Tests de usabilidad: post-entregas
  • Realización de evaluaciones heurísticas en curso
  • Trabajar al lado de los responsables finales de la entrega según se va implementando el diseño
  • Organizar tests de usabilidad inmediatamente a las entregas
 

Fase de Desarrollo:

Encuestas a usuarios: feedback   Pruebas de uso real   Tests de usabilidad: cumplimiento objetivos
  • Realizar encuestas para obtener feedback de los usuarios
  • Organizar estudios de campo para obtener información de cómo se está usando
  • Comprobar objetivos mediante tests de usabilidad

Autor: WebUsable http://www.webusable.com/useProcess.htm

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