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Cláusulas de tiempo de realización de los proyectos.

A la hora de contratar un servicio con un cliente, es sobradamente recomendable realizar un contrato donde queden bien claras todas las cláusulas. Por el bien del cliente y del nuestro propio.

Deja bien claro tiempos de realización, forma de pago, derecho de incluir créditos, etc.. Y sobre todo, antes de dárselo a firmar revisa bien que no te dejas nada en el tintero. Ponte en el lugar del cliente, lo que tú quisieras que contenga ese contrato, y ponte en tu lugar, las cosas que tú necesitas tener cubiertas. Procura no dejar ninguna laguna; porque lo que no quede escrito no tendrá demasiada validez. Por poner un ejemplo, cito un caso donde se firmó dos propuestas webs para un mismo cliente, aunque para distintas empresas. En dicha propuesta, se intentó dar al cliente la mayor información de los servicios que contrataba, intentando explicarlo al máximo. También se especificaba un plazo de entrega de 30 días a partir de la entrega de toda la documentación por parte del cliente, especificando que la demora tanto en el inicio de trabajos como de recepción de documentación, provocará también el retraso en los tiempos de entrega determinados. Se hablaba claramente de una determinada forma de pago. Y también, unas condiciones generales como:
  • El cliente, garantizará la disponibilidad en tiempo y forma de la información necesaria para la elaboración del site corporativo.
  • La empresa se compromete a mantener la confidencialidad de aquella información que sea puesta a su disposición por parte del cliente. No obstante, la empresa se reserva el derecho a mencionar la existencia del presente contrato dentro de sus actividades comerciales habituales.
  • Si se produjesen retrasos sobre el plan de trabajo, por incumplimiento de responsabilidades y plazos establecidos en el Plan de Actuación por parte del cliente, este deberá abonar a la empresa la totalidad de los trabajos realizados hasta la fecha.
  • Será objeto de presupuesto aparte, todo servicio no especificado en esta propuesta.
  • Este presupuesto anula y sustituye cualquier otro de fecha anterior, emitido con el mismo número identificativo y para el mismo cliente
Aparentemente, todo quedaba muy claro; pero no tan deprisa. Por ejemplo, en la propuesta, no se especificaba nada de los créditos (poner en la página del cliente una referencia a nuestra empresa, con un texto como "web realizada por..."). Sí se habló de ello con el cliente, pero no se puso por escrito. Ello ocasionó que en la primera web el cliente no quisiera incluir los créditos, alegando que en el contrato no se decía nada al respecto. Se especificaba que el cliente suministraría la información precisa para la ejecución del proyecto, dentro de los tiempos especificados para el cumplimiento del tiempo estipulado. Pero se olvidó mencionar que tenía un plazo de x días para entregar el material. Por lo que a fecha de hoy y después de dos años, el material para la segunda web todavía no ha sido entregado. La primera web encargada por este cliente se ha terminado hace escasos días (teniendo todavía una parte en construcción), pero todo el desarrollo ha provocado muchos dolores de cabeza, debido a cambios que el cliente ha solicitado en la forma de planteamiento de la web. Estos cambios, que ampliaban sensiblemente el trabajo presupuestado inicialmente, el cliente deseaba que se hicieran por el importe estipulado en un principio (pasando de una web corporativa, a un web catálogo). Todo el retraso en la entrega de documentación por parte del cliente ha significado pérdidas económicas, entre otras cosas, porque los precios varían de un año a otro. Incluso el cliente pretendió anular una de las webs, que ya se había comenzado a desarrollar, aunque faltaba incorporar la documentación porque no se había recibido. Pretendía que el dinero entregado hasta la fecha fuera destinado al desarrollo de otra web totalmente distinta y facturando a nombres diferentes. En conclusión, deja todo en tu propuesta atado y bien atado. Te evitarás muchos dolores de cabeza. Autor: P. Molina

Ganar dinero con YouTube

El programa de partners de YouTube permite ganar dinero con los vídeos que hayas subido a YouTube con tu usuario y a través de Adsense puedes colocar vídeos en tu web y ganar dinero. 05/8/08 - Hace días ya adelantamos que YouTube había lanzado un sistema de publicidad para tratar de rentabilizar su modelo de negocio. El sistema consiste en un espacio de publicidad que aparece en los propios vídeos, durante un tiempo reducido, en una franja en la parte de abajo. Que además tiene la particularidad que puede ser cerrado por el propio usuario que ve la película. Lo que no habíamos comentado todavía es la posibilidad de ganar dinero nosotros mismos a través del sistema publicitario de YouTube. Y es que este nuevo sistema de remuneración está a disposición de cualquier usuario de YouTube. Además, en Adsense, se ha creado un nuevo formato de publicidad para editores de páginas web que deseen colocar vídeos en sus páginas y ganar dinero a través de ellos. Ganar ingresos como usuario de YouTube Para obtener ingresos a través de los vídeos que has subido a YouTube debes estar dado de alta como Partner de YouTube. Este sistema está destinado a cualquier empresa de media o a creadores de vídeos particulares que sean usuarios de YouTube y que coloquen vídeos con frecuencia. Con la única restricción que los partners de YouTube deben ser ellos mismos los propietarios de los vídeos, es decir, poseer la propiedad intelectual de los materiales que vengan subiendo a la comunidad online de video. Existen multitud de partners de YouTube, tan conocidos como Televisión Española, Antena 3, Agencia Efe, etc. Para ser partner de YouTube hace falta suscribir un formulario en la propia página de YouTube, que se puede encontrar en la URL: http://es.youtube.com/partners Además, una vez somos partners, debemos autorizar a YouTube para colocar anuncios en los vídeos que son de nuestra propiedad. Ganar dinero a través de Adsense con los vídeos de YouTube Junto con esta nueva estrategia de YouTube, nace una nueva posibilidad de obtención de ingresos a través de Adsense. Se trata de colocar en nuestras páginas web lo que ellos llaman “Video Units” o bloques de vídeo. Estas “Video units” contienen dos tipos de anuncios, unos situados encima del vídeo, que son estáticos, y otros que aparecen integrados en el propio vídeo, en la parte de abajo y que tapan parcialmente el espacio destinado a la reproducción de la película, en un 20%. No obstante el usuario visitante puede cerrar la aparición del anuncio para ver el vídeo sin publicidad. Las cajas donde se muestran los vídeos en una página web se pueden personalizar en aspecto, igual que otros tipos de bloques de Adsense. Los vídeos que aparecerán en la página son los de aquellos editores que se hayan dado de alta como partners de YouTube y hayan aceptado la posibilidad de que en sus vídeos aparezca publicidad. Para suscribirse a la opción de ganar dinero con Adsense colocando Bloques de Vídeo debes estar dado de alta en YouTube y Adsense y además relacionar ambos usuarios. Todo esto se hace estando autenticado en Adsense y YouTube a la vez e iniciando el proceso desde tu cuenta Adsense, en la sección “Configuración de Adsense” y luego en “Bloques de vídeo”. Ingresos que se podrán obtener En los vídeos aparecerán anuncios que compren los usuarios de Adwords, que tienen las herramientas para segmentar el tipo de vídeos donde les interesa aparecer y el target de usuario deseado al que mostrar su publicidad. Así que serán los propios anunciantes los que comprarán o no publicidad en los vídeos y los que podrán hacer más o menos cotizada la publicidad en determinados vídeos de temáticas o creadores específicos. Lo que no queda claro, a través de las informaciones publicadas hasta el momento en las ayudas de Adsense y de YouTube, es el porcentaje de ingresos destinados a los afiliados. Es decir, qué ganarán los creadores de los vídeos y los editores de páginas web que los coloquen en la página. Este sistema de remuneración se acaba de lanzar hace relativamente poco tiempo, por lo que todavía podría tener novedades en breve. Yo me dispongo a probarlo a continuación, por lo que espero que en breve podamos dar nuevos detalles sobre las posibilidades y efectividad de la remuneración de vídeos de YouTube / Adsense. Fuente: DesarrolloWeb